Описание решения
Модуль “Онлайн бронирование” для программного продукта 1С:Отель: круглосуточное бронирование номеров на сайте отеля без дополнительных комиссий.
Что вы получите:
1. Актуальную информацию о свободных номерах на любой период времени. Клиенты и отдел продаж получают одну и ту же информацию о наличии свободных номеров. Данная информация запрашивается напрямую из базы данных отеля, что исключает двойное бронирование номеров и позволяет выставлять в продажу все до последнего номера и места.
2. Единый номер брони, мгновенное подтверждение. При оформлении заявки брони присваивается уникальный номер. Подтверждение брони формируется в базе данных отеля, что обеспечивает фиксацию брони в системе (потеряться она не может). Номер брони на сайте совпадает с номером в базе данных отеля.
3. Индивидуальное и групповое бронирование. Модуль позволяет добавить один или несколько номеров на разное количество человек в одно бронирование.
4. Многоязычный интерфейс пользователя (русский/английский). Предоставление информации на русском и английском языках повышает доступность сервиса и позволяет увеличить прямые продажи иностранным гостям.
5. Возможность работы с разными валютами. Клиент может переключить валюту и цены пересчитаются. Опция удобна для иностранных гостей: клиент отеля сможет оценить стоимость проживания в привычной валюте и принять решение.
6. Мультитарифы и управление скидками. Вы сможете задать несколько тарифов с различными условиями: продолжительность проживания, дата заезда, раннее бронирование или способы оплаты. К примеру, полная оплата на сайте может тарифицироваться дешевле, чем оплата на месте при заселении в отель. Также раннее бронирование (например, за 20 дней до заезда или более) обеспечивает лучшую цену.
Управление тарифами настраивается на стороне 1С:Отеля, на сайте никакие цены или скидки не задаются. При изменении цен или условий бронирования достаточно внести изменения в справочнике тарифов 1С:Отеля — обновления сразу появятся на сайте. Кроме того, вы можете добавить новый тариф, задать описание тарифа и условия его применения (например, минимальный срок проживания, или закрыть какие-то даты для заезда по этому тарифу). Включить или отключить тариф онлайн.
7. Промокоды, которые помогут подтолкнуть клиентов к совершению бронирования. При использовании промокода клиенту будет показана специальная цена бронирования — со скидкой. Размещение различных промокодов на разных рекламных площадках позволяет отслеживать эффективность рекламы. Кроме того, промокоды позволяют предоставлять клиентам бронирование по лучшим ценам, не нарушая при этом соглашение о паритете цен.
8. Расширение среднего чека. Увеличение суммы среднего чека за счет добавления в форму бронирования дополнительных услуг для клиентов отеля (трансфер, экскурсии, ужин, СПА-процедуры).
9. Отложенную оплату брони. Модуль позволяет клиентам оплачивать любые виды брони: онлайн бронирование; бронь, оформленную менеджером по телефону или по заявке из почты.По кнопке «Моя бронь» открываются данные бронирования: клиент может аннулировать или оплатить бронь. В зависимости от настроек модуля, клиенту будет предложена полная или частичная оплата заказа, выписан счет на организацию или предложен иной способ оплаты.
10. Простоту оплаты. Клиент получает ссылку на свою бронь в модуле и оплачивает заказ с помощью банковской карты. Если подключена система 3D-Secure (безопасные расчеты в сети с подтверждением транзакции по sms), транзакцию нельзя оспорить, так как требование ввода дополнительного пароля при карточном онлайн-платеже исключает несанкционированное использование карты. Это удобно как для отеля, так и для клиента.
11. Взаимодействие с клиентами отеля. Система позволяет организовать автоматическую рассылку уведомлений:
- Отправка sms и email уведомлений с номером брони.
- Уведомление о поступлении оплаты на счет отеля.
12. Фотографии номера. Модуль позволяет загружать фотографии, которые будут выводиться в форме поиска номеров на сайте отеля, а также в попапе по клику на категорию номера.
Приобрести модуль можно в маркеплейс 1С-Битрикс